En 2022, le Ministère du Hajj et de la Omra a décidé d’annuler toutes les compagnies de Hajj au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie, qui proposaient alors des forfaits de Hajj sur leur portail de Hajj en ligne. Les Musulmans Canadiens ne savaient plus quel forfait choisir et quelles étaient les différences entre les forfaits. Il n’y avait pas d’orientation ni de communication appropriées, car le portail du Hajj en ligne devait traiter avec des milliers de Hajis de différents pays, ce qui a entraîné de nombreux problèmes dès le début du voyage. À l’arrivée, il n’y avait pas d’orientation religieuse ni de chefs de groupe d’opération pour les Hajis. Tous ces dysfonctionnements étaient prévisibles car il s’agissait de la première année du nouveau système. C’est alors que nous avons recommandé que chaque pays ait sa propre équipe d’accompagnement du Hajj. Cette équipe est chargée de s’occuper des Hajis au Canada, de répondre à toutes leurs préoccupations et de répondre à leurs besoins. Cette équipe voyagera également avec les Hajis pour s’occuper d’eux en Arabie Saoudite pendant le Hajj. Alhamdo le Allah, notre demande a été approuvée. De ce fait, nous ne vous ferons rien payer, ni au Canada ni en Arabie Saoudite. Nos services sont gratuits pour vous.